Суб’єкти господарювання, які здійснюють торговельну діяльність, повинні надати покупцям повну інформацію як про товари, що продаються ними, так і про себе. Кожен споживач має право на отримання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця). Це право споживача закріплено у ст. 4 Закону України “Про захист прав споживачів”, і Порядком провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, що затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 № 833.
Згідно пункту 10 Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, «Куточок споживача» повинен містити інформацію:
- про найменування власника (фізична особа-підприємець, ТОВ, приватне підприємство тощо) або уповноваженого ним органу (ст. 11 Закону України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань»);
- адреси і номери телефонів органів, що забезпечують захист прав споживачів;
- ліцензії, патенти, дозволи (у разі наявності). Ст. 7 Закону України «Про ліцензування видів господарської діяльності».
«Куточок покупця» повинен розміщуватися на видному та доступному місці.
У разі якщо суб’єкт господарювання проігнорував вимоги Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів затверджених постановою КМУ від 15 червня 2006 р. № 833, і у торговельному залі відсутній «куточок покупця» він несе відповідальність відповідно до ст. 155 Кодексу України про адміністративні порушення.
24.01.24