Начальник міського управління МНС Ткаченко О.О. розповіла, що штормове попередження було отримано в четвер. Про погіршення погодних умов повністю були попереджені всі підприємства та служби міста. Протягом трьох днів випала півторамісячна норма опадів, тому на розчистці снігу працювала вся наявна в місті техніка. Особливу увагу приділяли розчищенню під’їзду до лікарень, моргів, кладовищ, магазинів, харчових підприємствам, зокрема хлібокомбінату. Проблем з поставками хліба в магазини міста не було, незважаючи на підвищений попит на цей продукт харчування.
Служби МНС оперативно реагували на звернення громадян, яки надходили протягом цих днів.