Шосткинська ОДПІ ГУ Міндоходів у Сумській області нагадує: «Пульс» Міністерства доходів та зборів України – це пряма телефонна лінія, створена для упередження неякісного обслуговування клієнтів податкової та митниці, ліквідації будь-яких перешкод, що стоять на заваді здійснення підприємницької діяльності.
Номер телефонної лінії «Пульс» Міндоходів – (044) 284-00-07. Інформація приймається працівниками сервісу з понеділка по п’ятницю з 08-00 до 20-00 години та опрацьовується в форматі call-back (зворотного зв’язку). У неробочий час звернення приймає інтерактивний відповідач.
Працівники відомства не лише приймають повідомлення від громадян, а й інформують їх про вжиті за результатами звернень заходи.