Протягом січня 2022 року до виконавчого комітету Шосткинської міської ради надійшло 492 звернення: 338 письмових звернень, 67 звернень на особистий прийом, отримано за належністю через ДУ СОКЦ, «Урядову гарячу лінію», ОДА -87 звернень. Порівняно з відповідним періодом минулого року загальна кількість звернень зменшилася на 14%: на 11% зменшилася кількість звернень на особисті прийоми, на 12% зменшилася кількість письмових звернень і на 30% зменшилися звернення через ДУ СОКЦ та «Урядову гарячу лінію». Показник колективних звернень склав 3 % (15 од.). За тематикою питань, порушених у зверненнях, найбільш актуальними залишаються питання аграрної політики та земельних відносин (36,5%), соціального захисту населення (28%), житлово-комунального господарства (21%).