30 січня 2012 року в приміщенні міськвиконкому відбувся особистий прийом громадян міським головою.
Для оперативного вирішення питань під час прийому були залучені заступники міського голови Пустовіт В.Є., Сивава Н.О., радник міського голови Літкевич В.М., головний архітектор міста Єфремов В.В., начальник управління держкомзему в м.Шостка Савкатов Т.Д.
На прийом звернулося 29 мешканців нашого міста. 37% від загальної кількості становлять пенсіонери, решта – безробітні, матері, що перебувають у відпустці по догляду за дітьми, працівники підприємств та установ міста.
Серед пільгової категорії громадян – учасник Великої Вітчизняної війни, інвалід загального захворювання, вдова учасника бойових дій.
В зв’язку зі зниженням температури повітря збільшилась кількість скарг на незадовільне теплопостачання та низьку температуру в помешканнях. З такою проблемою звернулися мешканці будинку № 17 по вул. Онупрієнка, будинку № 28 по вул. Марата, будинку № 19 по вул. Привокзальна, будинку № 8 по вул. Робочій, буд. № 1 по вул. Горького, буд. № 82 по вул. К.Маркса. Для вирішення цієї проблеми на прийом були запрошені керівники житлово-комунальних підприємств та ТОВ «ШП «ХаЕР».
З питанням щодо роботи ліфтів звернулися мешканці будинків № 25 по вул. Марата, будинку № 17-а по вул. Онупрієнка. З цього приводу вживаються відповідні заходи і питання буде вирішено найближчим часом.
Мешканці мікрорайону вулиць Депутатська, вул. Луначарського мають наміри відновити будівництво сараїв, що були знищені під час пожежі.
Крім того з питань житлово-комунального господарства були інші звернення:
– скарга на незадовільне обслуговування підприємством «Івушка-Шостка»;
– ремонт покрівлі.
З питань надання матеріальної допомоги звернулося – 7 громадян;
– медичної допомоги – 3;
– житлових питань – 6;
– працевлаштування – 1;
– призначення соціальної допомоги та нарахування пенсії -2.
Всі звернення будуть розглянуті в термін, установлений Законом України «Про звернення громадян».