12 грудня 2011 року в приміщенні міськвиконкому відбувся особистий прийом громадян міським головою.
На прийом звернулося 42 громадянина.
50% від загальної кількості становлять пенсіонери, решта – безробітні, матері, що перебувають у відпустці по догляду за дітьми, працівники підприємств та установ міста.
Серед пільгової категорії громадян багатодітні матері – 1, інваліди загального захворювання – 2.
Мають місце колективні звернення громадян – 3.
Мешканці будинку № 6 по вул. Луначарського звернулися за допомогою – в результаті пожежі, що сталася в ніч на 9 грудня, постраждало майже 50 господарських споруд.
Працівники КЗ «Зірка», які звільнені з підприємства, потребують допомоги у остаточному розрахунку по заробітній платі.
Мешканці с. Гамаліївка просять надати дозвіл приміським автомобільним маршрутам Собичево, Маково, Гамаліївка здійснювати зупинки в місті на зупинках міського автотранспорту. Саме з цього приводу у міського голови відбулася зустріч з перевізниками маршрутних таксі.
З приводу нарахування оплати за теплопостачання в листопаді поточного року до міського голови звернулося 5 громадян.
Дане питання буде розглянуто 13.12.2011 на оперативній нараді у міського голови за участю в.о. заступника міського голови Голушко О.І., в.о. начальника УПСЗН Лютої Н.Г., начальника управління ЖКГ Краснощока М.І. та представників ШП «ТОВ «Харківенергоремонт». За декілька днів дана ситуація буде врегульована і заявників буде повідомлено додатково.
Актуальним залишаються питання:
– поліпшення житлових умов та виділення місця в гуртожитках – 5
– житлово-комунального господарства – 7, а саме ремонт покрівлі, заміни труб водо та теплопостачання, видачі довідки про склад сім»ї, газопостачання, благоустрою території тощо.
– питання врегулювання земельних відносин – 3
– питання планування та забудови територій міста – 4
Крім того громадяни звертались з питань:
– допомоги в лікуванні та видачі ліків по безкоштовним рецептам – 4;
– оформлення групи інвалідності – 1
– взаємовідносин з сусідами
– оформлення соціальної допомоги по догляду за інвалідом тощо.
Всі звернення направленні до виконання і будуть розглянуті в термін, установлений Законом України «Про звернення громадян».