20 лютого 2012 року в приміщенні міськвиконкому відбувся особистий прийом громадян міським головою.
На прийом звернулося 38 шостинкців. 34 % від загальної кількості становлять пенсіонери, решта-безробітні, матері, що перебувають у відпустці по догляду за дітьми, працівники підприємств та установ міста.
Серед пільгової категорії громадян інвалід ВВв, інваліди загального захворювання – 2.
Звернення інваліда ВВв з приводу медичного обслуговування було вирішено під час прийому.
Інваліди загального захворювання потребують допомоги у придбанні слухового апарату та ліків по безкоштовним рецептам. Ці звернення направлені для відповідного реагування головному лікарю ЦРЛ.
Під час прийому було вирішено питання отримання коштів пенсіонеру на поховання його доньки, яка ніде не працювала і не досягла пенсійного віку.
Збільшилась кількість звернень з житлових питань – 9
Зменшилась кількість звернень з житлово-комунального господарства -5
З питання отримання матеріальної допомоги на лікування -2
З питань медичного обслуговування -3
З питань працевлаштування – 4
Питання екології -1
Оплати за житлово-комунальні послуги-2
Власності на землю -1
Повернення заощаджень -1
Для оперативного вирішення питань під час прийому були залучені заступники міського голови, начальники управлінь ЖКГ та УПСЗН, начальник юридичного відділу.
Всі звернення будуть розглянуті в термін, установлений Законом України «Про звернення громадян».