19 березня 2018 року у приміщенні виконкому Шосткинської міської ради відбувся прийом міського голови з особистих питань. На прийом звернулося 58 жителів міста з 45 особистими питаннями. Чільне місце посіли проблеми житлово-комунальної сфери міста (46%): тарифи на послуги теплопостачання, ремонт покрівель, комунікаційних мереж, установка лічильників обліку газу.
Питання соціального спрямування склали 24%. Також громадяни зверталися з проблемами праці та заробітної плати, охорони здоров’я, архітектури та будівництва, аграрної та житлової політики.
Найбільше до міського голови звертаються пенсіонери (63%).
Першочергово увага приділялася учасникам АТО та членам їх сімей -3.
Зареєстровано 4 колективних звернення щодо ремонту будинку та покрівлі, установки лічильників обліку газу.