Під час проведення розвідки вогнеборці встановили, що займання виникло в побутовій кімнаті на 5-му поверсі, та існує загроза поширення вогню на поруч розташовані житлові кімнати. Тож, не гаючи часу, бійці МНС в апаратах для захисту органів дихання, приступили до ліквідації осередку загорання.
Через сильне задимлення мешканці 5-го поверху не могли самостійно покинути небезпечне місце, тому одночасно з гасінням пожежі рятувальники терміново провели евакуацію 20-ти людей, серед яких 2-річна дитина.
Причина виникнення пожежі встановлюється.