12 березня 2012 року в приміщенні міськвиконкому відбувся особистий прийом громадян міським головою.
На прийом звернулося 38 шостинкців. 34 % від загальної кількості становлять пенсіонери, решта-безробітні, матері, що перебувають у відпустці по догляду за дітьми, працівники підприємств та установ міста, приватні підприємці.
Серед пільгової категорії громадян – інваліди ВВв, учасники ВВв, інваліди загального захворювання. Ці громадяни потребують допомоги в лікуванні та матеріальної допомоги, оздоровлення в шпиталі для інвалідів та учасників ВВв.
Вищезазначені питання перебувають на контролі особисто у міського голови та будуть винесені на розгляд виконавчого комітету міської ради в березні місяці поточного року
Найбільш актуальними для мешканців міста залишаються питання :
житлово-комунального господарства – 13,
з них:
благоустрій прибудинкової території – 3
ремонт покрівлі та капітальний ремонт будинку – 3
Ремонт каналізаційної системи – 1
Влаштування автономного опалення – 1
Переобладнання житлових приміщень – 2
Освітлення місць загального користування в під’їздах –1
Забезпечення засобами обліку води – 2
житлові питання, а саме виділення місць в гуртожитках – 6
Земельні питання – 2
Праці та заробітної плати -3
Нарахування розміру пенсії – 2
Матеріальна допомога на лікування -3
Інші – 4
Для оперативного вирішення питань під час прийому надавалися консультації завідувачем сектору обліку та розподілу житла, начальником юридичного відділу.
Всі звернення будуть розглянуті в термін, установлений Законом України «Про звернення громадян».