18 липня на апаратній нараді при міському голові були розглянуті питання про організацію роботи із зверненнями громадян в І півріччі 2011 року в Управлінні житлово-комунального господарства та про стан пожежної безпеки в місті Шостка.
Про організацію роботи із зверненнями громадян в І півріччі 2011 року в Управлінні житлово-комунального господарства доповідав начальник управління житлово – комунального господарства Краснощок М.І.
Робота по розгляду звернень громадян, організація особистого прийому в управлінні житлово-комунального господарства ведеться відповідно до вимог Законів України “Про звернення громадян”, “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та Указу Президента України “Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення”.
При визначенні напрямків роботи управління враховуються запити та пропозиції громадян.
За 6 місяців 2011 року (враховуючи особисті прийоми) до управління звернулись 466 громадян (в 2010 р. – 561). Письмових звернень надійшло 447 (в 2010 р. – 495), в них порушено 34 питання.
З питання ремонту покрівель надійшло 364 звернення (в 2010 році – 483), водопостачання та водовідведення – 27 (34), капітального ремонту будинків – 8 (7), неякісного теплопостачання – 19, (31), ремонту заміни дверей в під’їздах – 12(7), роботи ЖЕО – 9 (11).
До органів влади вищого рівня від жителів міста надійшло 18 звернень.
Найбільш проблемні питання, з якими звертались громадяни до органів влади вищого рівня, це питання капітального ремонту покрівель та будинків, експлуатація та ремонт мереж тепло- та водопостачання; розмір оплати за комунальні послуги.
Організація особистого прийому громадян в управлінні покладена на секретаря керівника управління, який веде облік та реєстрацію звернень громадян і здійснює контроль за станом виконання порушених питань на особистому прийомі.
Для оперативного реагування на невідкладні проблеми жителів міста, їх запити, зауваження та пропозиції, при управлінні працює цілодобова служба за телефонами 15-55 та 2-15-79, яка вирішує будь-які питання роботи комунального господарства міста. До служби надійшло 631 звернення по яких надано роз’яснення на 481, вирішено організаціями комунального господарства -150.
До ЖЕО міста надійшло 168 звернень (за відповідний період 2010 року – 146). Найбільша кількість звернень за звітний період надійшла до КП «ЖКЗ», «Івушка-Шостка», та ПП «ЖЕД-1».
В управлінні всі звернення розглядаються за участю працівників УЖКГ разом з обслуговуючими організаціями міста. При необхідності проводиться комісійне вивчення та прийняття рішень по задоволенню потреб заявників.
Про стан пожежної безпеки в Шостці інформацію надав начальник Шосткинського райвідділу Головного управління Міністерства надзвичайних ситуацій України в Сумській області Печений В.М.
Станом на 15.07.2011р. на території міста Шостка та Шосткинського району взято на облік 77 пожеж ( в 2010р. – 93). Знайдено загиблих на пожежі 2 (в 2010р. – 10). Прямі матеріальні збитки від пожеж склали 548383 грн. (в 2010р. – 729213,79).
В Шостці взято на облік 47 пожеж (в 2010р. – 58). Знайдено загиблих на пожежі 2 (в 2010р. – 2). Прямі матеріальні збитки від пожеж склали 113470 грн. (в 2010р. – 332520,79).
Розподіл пожеж за причинами їх виникнення які взято на облік в 2011 р.:
1. необережне поводження з вогнем 50 (в 2010 – 68);
2. порушення правил пожежної безпеки при влаштуванні та експлуатації електроустановок (коротке замикання електромережі) 10 (в 2010 – 11);
3. порушення правил пожежної безпеки при влаштуванні та експлуатації печей 12 (в 2010 – 2);
4. пустощі дітей з вогнем 1 (в 2010 – 1);
5. підпал – 2 (в 2010 – 3);
6. інші -2 (в 2010 – 3).
Шосткинським РВ Управління МНС України в Сумській області через засоби масової інформації проводиться роз’яснювальна робота серед населення щодо запобігання виникненню надзвичайних подій, травмування та загибелі на них людей, в тому числі попередження пожеж у житловому секторі. Постійно оновлюється тематика біг – бордів із соціальною рекламою.
Одним із основних шляхів в попереджені виникнення пожеж, травмування та загибелі на них людей є навчання населення правилам пожежної безпеки, яке, згідно ст.8 Закону України «Про пожежну безпеку», покладається на місцеві органи виконавчої влади, органи місцевого та регіонального самоврядування, житлові установи та організації. В 2011 році відповідна робота була проведена з 33406 жителями міста.