17 вересня 2012 року у приміщенні міськвиконкому відбувся особистий прийом громадян міським головою Миколою Ногою.
На прийом до міського голови звернулося 68 городян. Було порушено 65 питань. 40 % від загальної кількості відвідувачів становлять пенсіонери, решта – безробітні, працівники підприємств, організацій міста, приватні підприємці.
З питань житлово-комунального господарства звернулося 26 шосткинців.
Ремонт покрівлі – 10
Ремонт будинків та внутрішньо будинкової системи -11
Влаштування автономного опалення -2
Видалення аварійно небезпечних дерев -2
Благоустрій прибудинкових територій -1
Питання соціального захисту населення – 13
Матеріальна допомога на лікування -7
Допомога після пожежі -2
Призначення та перерахунок пенсій -2
Призначення соціальної допомоги -1
Виплата заощаджень зі з\книжки -1
Житлові питання -16
Питання праці -4
Земельні питання-3
Медичного забезпечення -3
Для оперативного вирішення питань під час прийому були залучені начальник управління житлово-комунального господарства, завідувач сектору обліку та розподілу житла, в.о. начальника управління Держкомзему в м.Шостка.
Всі звернення направлені до виконання та будуть розглянуті в термін, установлений Законом України «Про звернення громадян».