Відбувся прийом громадян міським головою. На прийом звернулися 78 осіб з 53 питаннями. Найбільше питань з якими жителі міста звернулися до міського голови це питання житлово-комунального господарства (26%) та тарифів на послугу з теплопостачання, яку населенню надає підприємство ТОВ ШП «ХаЕР» – (24%).
26% звернень стосувалися соціального захисту, а саме надання матеріальної допомоги (15%) та допомоги в призначенні субсидії (11%). 15% громадян звернулися з питаннями відключення від мереж центрального опалення.
Також жителів міста хвилювали проблеми працевлаштування, охорони здоров’я, праці та заробітної плати.Зареєстровано 5 колективних звернень громадян, які не згодні з тарифами на послуги теплопостачання та мають бажання відключитися від мереж централізованого опалення.Для вирішення питання оплати послуг теплопостачання населенням вживається ряд заходів:
1.Відповідно до вимог рішення виконавчого комітету Шосткинської міської ради від 17.01.2020 №9 підприємствами ТОВ «Шостка-тепло» та КП «ШКЗ «Імпульс» здійснений перерахунок плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення у зв’язку із зміною ціни природного газу за грудень 2019 року на 20%.
2.Прийнято рішення виконкому від 16.01.2020 №1, яким поставлено вимогу ТОВ «ШП «ХаЕР» здійснений перерахунок плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення у зв’язку із зміною ціни природного газу за грудень 2019 року. Направлені листи до Міністерства розвитку громад та територій України, НКРЕКП з метою надання роз’яснень щодо застосування механізмів здійснення перерахунків нарахувань підприємством ТОВ «ШП «ХаЕР».
3.Прийнято рішення про надання матеріальної допомоги в сумі 400 грн. на компенсацію комунальних платежів жителям будинків, де фактичний тариф за грудень 2019 року за один квадратний метр опалювальної площі становить більше 43,90 грн..
4. Визначені 36 будинків, яким надано право на відключення від мереж централізованого опалення та перехід на автономне опалення.
