Завдяки сервісам Міністерства доходів і зборів платники податків сьогодні можуть оперативно та безкоштовно отримати 55 видів адміністративних послуг. Зокрема, серед таких послуг, які пропонуються, – реєстрація книги обліку доходів та витрат, видача довідки про сплату роботодавцем податків та зборів, реєстрація реєстратора розрахункових операцій, видача довідки про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, видача торгового патенту тощо. Перевага Центру обслуговування платників податків полягає в компактності та зручності. Протягом 2013 року до Шосткинської ОДПІ через ЦОПП звернулося 46955 відвідувачів, з них: з питань отримання адміністративних послуг – 8786 осіб; з питань отримання інформаційних та інших послуг – 38169 осіб.
Для зручності платників податків в приміщенні ЦОПП знаходиться відділ реєстрації користувачів при Головному управлінні Міндоходів у Сумській області «Центру сертифікації ключів ІДД Міндоходів», який видає безкоштовні ключі електронно цифрового підпису. Даною послугою торік скористувалося 2819 платників податків, які замовили посилені сертифікати ключів.
Найбільш актуальними перевагами щодо звітування в режимі он-лайн є:
– можливість звітувати не лише до органів Міністерства, а й до органів державної статистики та Пенсійного фонду;
– платники податків можуть укладати з іншими суб’єктами господарювання договори в електронній формі;
– можливість учасникам зовнішньоекономічних операцій здійснювати декларування товарів з поданням до митних підрозділів Міндоходів електронної митної декларації.
За ініціативою Міністерства доходів і зборів України термін дії електронного ключа для фізичних осіб збільшиться від 1 до 3 років. Такі зміни запропоновані фахівцями відомства в проекті постанови Кабінету Міністрів України щодо Порядку акредитації центру сертифікації ключів.