Два звернення податковою були переслані за належністю до відповідних установ, оскільки питання, викладені в заявах, не відносяться до компетенції органів державної податкової служби.
Одне – відкликано заявником за власним бажанням.
Основними питаннями, з якими зверталися громадяни, залишаються: контрольно-перевірочна робота та податок з доходів фізичних осіб.
За звітний період посадовими особами Шосткинської ОДПІ проведено 13 особистих прийомів, в тому числі 2 – виїзних. Громадянам надані усні роз’яснення. Кількість проведених прийомів у порівнянні з 10 місяцями 2011 року збільшилась на 15,4 %.