Заборгованість населення за житло та комунальні послуги (без заборгованості підприємствам-банкрутам) з початку року зменшилась на 2490,3 тис,грн. і на кінець травня 2013р. становила 30214,8 тис.грн.
У загальній сумі боргу по оплаті за житлово-комунальні послуги найбільшу питому вагу складають: централізоване опалення та гаряче водопостачання (63,6%), утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (19,7%), централізоване водопостачання та водовідведення (9,6%), вивезення побутових відходів (4,1%), газопостачання (3,0%).
Термін заборгованості населення за всі послуги склав у травні 2013р. 4,1 місяця. Боржниками 3 місяця і більше були: по утриманню будинків і споруд та прибудинкових територій – 24,1% власників особових рахунків, централізованому опаленню та гарячому водопостачанню – 17,7%, вивезенню побутових відходів – 17,4%, централізованому водопостачанню та водовідведенню − 11,2%, газопостачанню – 4,3%.