Працівники центрів СССДМ, в тому числі фахівці із соціальної роботи, відвідують, інспектують, здійснюють соціальний супровід сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах (СЖО). Протягом 2013 року фахівцями виявлено 3419 сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах, в них 6123 дитини. На облік центрів СССДМ внесено 5472 такі сім’ї, в них 9962 дитини.
Механізм організації соціального супроводу полягає у колегіальному розгляді проблем сімей та пошуку шляхів їх вирішення. Із цією метою в області у 2013 році проведено 289 засідань дорадчого органу, на яких розглянуто 3832 справи сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах. Протягом звітного періоду соціальним супроводом центрів СССДМ охоплено 2908 сімей (в них 5619 дітей), які опинилися в складних життєвих обставинах, із причини наявності комплексу різноманітних соціальних проблем. У ході соціального супроводу надано 83481 соціальну послугу.
Позитивний результат завершення соціального супроводу сімей в СЖО у минулі роки в області становив 75-80%. Досягненням 2013 року вважаємо показник 94%, тобто успішно вирішено проблеми і знято з обліку 1323 сім’ї. У ході соціального супроводу надано такі види допомоги:
Сприяння в реєстрації та оформленні документів – 451 сім’я.
Гуманітарна допомога (одягом, взуттям, продуктами харчування) – 663 сімей.
Сприяння в організації лікування та догляді – 304 сім’ї.
Налагодження/відновлення соціальних зв’язків – 602 сім’ї.
Сприяння у вирішенні житлово-побутових проблем, у т.ч. поліпшення житлових умов та забезпечення тимчасовим житлом – 629 сімей.
Вирішення проблем працевлаштування – 261 сім’я.
Влаштовано на навчання – 160 сімей.
Дитина залишилась у сім’ї – 119 сімей.
Відновлено житло – 48 сімей.
Залучено до реабілітаційних програм – 70 сімей.
Дитину повернуто до біологічної сім’ї із закладу державного утримання – 29 сімей.
Державою поставлене завдання підвищення ефективності роботи соціальних служб, посилення їх адресної спрямованості на підтримку особливо вразливих верств населення. Центри СССДМ забезпечують надання соціальних послуг сім’ям з дітьми, які мають функціональні обмеження. Всього у поточному році під соціальним супроводом центрів СССДМ перебувало більше 220 сімей, складні життєві обставини яких спричинені проблемами інвалідності. Загальна кількість наданих їм у ході соціального супроводу послуг – 14104. Така категорія сімей потребувала, перш за все, залучення до культурологічних заходів (742 сім’ї), надання гуманітарної допомоги (570 сімей), сприяння в організації лікування та догляду (562 сім’ї), налагодженні та відновленні соціальних зв’язків (482 сім’ї), сприяння в оформленні соціальних пільг (296 сімей), а також вирішення житлово-побутових проблем (424 сім’ї), залучення до оздоровчих програм та заходів (246 сімей), оформлення/відновлення документів (171 сім’я) тощо.
Крім вищезазначеного, у листопаді-грудні 2013 року районними та міськими центрами СССДМ для творчо-обдарованих дітей з числа тих, що мають функціональні обмеження, планується проведення щорічних традиційних фестивалів «Повір у себе, і в тебе повірять інші».
Результатом модернізації соціальних служб стане повне охоплення увагою соціально вразливих родин та організація їм адресної допомоги.
У рамках виконання Програми Президента України «Україна для людей», програми економічних реформ на 2010-2014 роки «Заможне суспільство, конкурентноспроможна економіка, ефективна держава», соціальних ініціатив Президента України в регіоні проводиться робота щодо їх виконання.
Упродовж січня – вересня 2013 року надана державна допомога малозабезпеченим сім’ям, сім’ям з дітьми, інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам на суму 661 млн. гривень, що на 10,5% більше відповідного періоду минулого року. Заборгованості з виплати державної допомоги немає.
Державну соціальну допомогу отримують 6 056 малозабезпечених сімей, із них – 1 624 багатодітні. В малозабезпечених сім’ях виховується 11 008 дітей, у багатодітних – 5 816 дітей. Середній розмір допомоги в багатодітній малозабезпеченій сім’ї у вересні цього року становив 2 084 гривні. У зв’язку із збільшенням рівня забезпечення прожиткового мінімуму для призначення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям чисельність одержувачів зросла в 1,7 рази в порівнянні з відповідним періодом минулого року.
У зв’язку з набранням чинності Закону України «Про внесення змін до статті 18 Закону України «Про державну допомогу сім’ям з дітьми» від 02.07.2013 № 371-VІІ, яким передбачено при призначенні опікуну допомоги на дитину, над якою встановлено опіку чи піклування, до сукупного доходу дитини-інваліда не включати державну соціальну допомогу інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам. Згідно з особовими справами в області 59 опікунів виховують дітей з інвалідністю. За зверненнями одержувачів допомога перерахована у збільшеному розмірі.
В області 3 091 дітей-інвалідів отримують державну соціальну допомогу, з них 2 174 осіб одержують допомогу разом з надбавкою на догляд.
У рамках виконання соціальних ініціатив Президента України «Діти –майбутнє України», відповідно до Закону України «Про внесення змін до статті 3 Закону України «Про державну соціальну допомогу інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам» підвищено розмір надбавки на догляд за дитиною-інвалідом підгрупи А (з виключно високою мірою втрати здоров’я) з 50 до 100% прожиткового мінімуму, встановленого для дітей відповідного віку. В області 243 дітям-інвалідам з найтяжчим функціональним обмеженням виплачується надбавка на догляд, що збільшена на 486, 605 гривень залежно від віку дитини.
За ініціативи Президента у 2012 році внесені зміни до Порядку забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації інвалідів, дітей-інвалідів та інших окремих категорій населення.
Організація роботи щодо забезпечення технічними засобами реабілітації регламентується Порядком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 5 квітня 2012 № 321. Порядок передбачає, що інвалід самостійно може обирати технічний та інший засіб реабілітації (модель та виробника) для забезпечення своїх індивідуальних потреб з урахуванням медичних показань. Для цього необхідно звертатися до управлінь праці та соціального захисту населення, управлінь соціального захисту населення райдержадміністрацій та міських рад за зареєстрованим місцем проживання. За вибором інваліда, з урахуванням медичних показань, заповнюється індивідуальна анкета – заявка на забезпечення технічним засобом реабілітації, яка надсилається обраному інвалідом заводу-виробнику технічного засобу реабілітації у паперовому та електронному варіанті.
За вибором інваліда забезпечення технічними засобами реабілітації здійснюється трьома шляхами: безпосередньо через підприємства, що виготовляють зазначені вироби; через сервісні центри, які створені на всіх державних підприємствах та через органи соціального захисту. Доставка засобів реабілітації від підприємств, що виготовляють вироби заявникам, в області здійснюється через Сумський сервісний центр Полтавського казенного експериментального протезно-ортопедичного підприємства.
Потреба у технічних засобах реабілітації для забезпечення дітей-інвалідів у 2013 році становить 357 одиниць, у тому числі: крісел колісних – 79 одиниць. Станом на 01.10.2013 забезпечено дітей-інвалідів 243 одиницями технічних засобів реабілітації, що становить 68,1% від потреби, із них 54 крісла колісних, що становить 68,4% від потреби.
Відповідно до лікарських призначень та індивідуальних програм реабілітації інвалідів вихованці Конотопського та Білопільського дитячих будинків-інтернатів 100% забезпечені технічними засобами реабілітації.