З початку 2012 року до Шосткинської ОДПІ надійшло 44 звернення від громадян, відповіді запитувачам надані у строки, визначені чинним законодавством. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року цей показник збільшився на 56,8 %.
Сім звернень відповідно до ст. 8 Закону України „Про звернення громадян” визнано анонімними, з яких неможливо встановити авторство. А саме, відсутні: підпис, прізвище, ім”я, по батькові, адреса заявника. У відповідності до вимог чинного законодавства такі звернення розгляду не підлягають. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року кількість анонімних звернень збільшилась на 85,7 %.
Два звернення податковою були переслані за належністю до відповідних установ, оскільки питання, викладені в заявах, не відносяться до компетенції органів державної податкової служби.
Одне – відкликано заявником за власним бажанням.
Основними питаннями, з якими зверталися громадяни, залишаються: контрольно-перевірочна робота та податок з доходів фізичних осіб.
За звітний період посадовими особами Шосткинської ОДПІ проведено 16 особистих прийомів, в тому числі 3 – виїзних. Громадянам надані усні роз”яснення. Кількість проведених прийомів у порівнянні з 11 місяцями 2011 року збільшилась на 31,3 %.
Запити про отримання публічної інформації розглядаються у відповідності до норм Закону України від 13.01.2011 р. № 2939-VI „Про доступ до публічної інформації”.
Фізичні, юридичні особи або об»єднання громадян без статусу юридичної особи мають право звернутися до податкової інспекції для отримання інформації, що була створення в результаті діяльності, шляхом подання відповідного запиту. Запитувач має право звернутися у будь – якій формі: письмовій, усній, телефоном, факсом чи електронною поштою.
Поштова адреса Шосткинської ОДПІ: м. Шостка, вул. Комуністична, буд. 2;
номер телефону: (05449) 2-24-40;
адреса електронної скриньки для приймання інформаційних запитів 1817_public@ukr.net.
Інформаційний запит подається у довільній формі, але із зазначенням обов»язкових реквізитів: ім»я запитувача, поштова адреса, номер телефону або адреса електронної пошти, загальний опис запитвуваної інформації, підпис та дата.
Зазначена категорія має право звернутися до податкової інспекції з проханням надати публічну інформацію незалежно від того, стосується вона його чи ні. Але, слід зазначити, що ЗУ «Про доступ до публічної інформації» передбачені також причини відмови у задоволення запиту. Однією з таких є віднесення запитуваних відомостей до інформації з обмеженим доступом.
Строк розгляду таких заяв не перевищує 5 робочих днів з дня отримання запиту. Але він може бути продовжений до 20 робочих днів у разі потреби додаткового вивчення.
З початку 2012 року до Шосткинської ОДПІ надійшло вже три письмових запита про отримання публічної інформації. Звернулося дві юридичні особи та одна самозайнята. Відповіді запитувачам надані у строки, визначені чинним законодавством.