16 грудня 2013 року у приміщенні міськвиконкому відбувся особистий прийом громадян міським головою.
На прийом звернулося 30 мешканців міста.
Мають місце 2 колективні звернення громадян, а саме мешканці вул. Кірова незадоволені обслуговуванням та несвоєчасним отриманням пенсії через філію Ощадбанку України по вул. Кірова.
Мешканці будинку по вул. Привокзальній, 11 скаржаться на незадовільне опалення в будинку.
Крім того, скарги на низьку температуру в помешканні висловили мешканці будинків по вул. Миру, 3 та вул. К.Маркса, 28.
Всього у зверненнях було порушено 6 питань житлово-комунальної сфери міста.
З питань отримання спадщини, приватизації та актів на землю звернулося 6 громадян.
З питань забезпечення медичними препаратами звернулося 2 громадян.
Питання поліпшення житлових умов були порушені у 3 зверненнях.
З питань надання матеріальної допомоги на лікування звернулося 2 громадян.
Крім того порушувалися питання придбання неякісного товару, працевлаштування тощо.
Проблеми житлово-комунальної сфери порушені у 9 зверненнях громадян. Серед них незадовільне опалення будинків по вул. Миру, 3; вул. Прорізна,12.
Під час прийому, з метою оперативного вирішення питань були задіяні заступник міського голови , головний лікар ЦРЛ, завідувач сектору обліку та розподілу житла, головний архітектор міста, начальник управління Держземагенства.
Всі питання розглянуто міським головою, надані відповідні доручення керівникам структурних підрозділів для вжиття заходів по вирішенню, порушених громадянами проблем в межах компетенції.